Política de Garantia e Qualidade

Com quase quatro décadas de experiência no mercado, nossa indústria reafirma seu compromisso com a qualidade e a satisfação de seus clientes oferecendo 5 (cinco) anos de garantia em todas as esquadrias de alumínio fabricadas pela Alumigram.

Garantia e cumprimento de prazos.

Cobertura da Garantia

A garantia cobre defeitos de fabricação e vícios ocultos que possam comprometer a resistência, a funcionalidade ou a durabilidade do produto, desde que utilizados de acordo com as recomendações técnicas de instalação, uso e manutenção.

Exclusões da Garantia

Não estão cobertos pela garantia:

Condições para Acionamento

Nosso Compromisso com o Cliente

Nossa política de garantia reflete a confiança que temos na qualidade das esquadrias que produzimos e reforça nosso objetivo de entregar soluções seguras, duráveis e de alto padrão em cada projeto.

Como a Alumigram garante o cumprimento de prazos?

Após a aprovação do orçamento, cada projeto recebe um código para ser acompanhado de perto pelos nossos colaboradores, cada qual com seu nível deresponsabilidadeestabelecido pelo organograma institucional da empresa.

Em seguida a visita técnica é agendada com o cliente, se necessário, para confirmação das medidas oficiais para produção. Após esta etapa, realizamos a formalização dos documentos legais, como também os necessários para o início do processo produtivo, tais como: conferência da disponibilidade do material em estoque, solicitação de orçamentos de compras, recebimento dos diversostipos de materiais e acessórios.

Com todos os itens disponíveis, realizamos o planejamento da produção, iniciando pelo corte de cada item do projeto, seguido pela montagem minuciosa com uma rigorosa inspeção de qualidade e, posteriormente a programação da entrega, instalação e a verificação da satisfação dos clientes parceiros.

Qual o papel da equipe técnica especializada no processo de venda?

Nossa empresa conta com profissionais experientes e com muita vivência técnica, devido ao desenvolvimento de vários projetos em diversos ambientes e necessidades exclusivas, além de contar com know-how”do próprio fundadorda Alumigram, que com toda certeza, sempre terá uma sugestão para facilitara tomada de decisãodo nosso cliente ouo melhor parecer técnico para a resolução de qualquer problema que possa surgir, antes, durante e após a instalação.

Com quase 40 anos de experiência, nossa cultura une tradição, inovação e foco no cliente. Valorizamos a excelência em cada detalhe, a dedicação da equipe e o compromisso com a sustentabilidade, entregando esquadrias que inspiram confiança e elevam o padrão de cada projeto.